用户服务协议
一、序言
殷富利亞洲股份有限公司（以下称“我们”）是为全球企业提供共享移动充电解决方案的供应商，通过立足香港、辐射海外的发展战略，目前已成为香港、日本知名共享充电品牌，并已打开马来西亚、泰国、新加坡等国家市场。我们通过运营的移动智能终端应用程序“ChargeSPOT”APP向用户（以下称“您”）提供共享充电服务(以下称“醒电”共享充电宝)。
当您使用我们的服务前，请先仔细阅读《用户服务协议》（下称“本协议”），尤其是本协议中含有限制或免除责任的内容、违约责任及赔偿、争议解决和法律适用条款；当您使用我们的服务的，即表示您同意以数据电文形式与我们订立合同并接受本协议约束。如您是未成年人，签约前应征得监护人的同意，并请在监护人的陪同和帮助下阅读本协议所有条款。我们可能会随法律法规的要求或产品服务内容的变化而修订本协议，我们会在修订后提醒您进行阅读。
根据我们的隐私政策（详见《隐私政策》），我们将收集和使用与本服务相关的个人信息。如果有投诉、争议或冲突，包括涉及您和第三方的意外事故，我们可向索赔处理者或保险人提供任何必要的个人信息（包括您的联系方法），以解决相关的投诉、争议或冲突。
本用户服务协议根据中国大陆的法律法规制定，适用于中国大陆范围内。
二、服务
我们所提供的服务为一个科技平台，让您通过使用“ChargeSPOT”APP租用我们的“醒电”共享充电宝。除非我们另有书面同意，否则本服务仅供您个人而非商业用途使用。
1、使用许可
我们授予您有限的、非独有的、可撤销的、不可转让的使用许可，您仅可用于前述许可使用个人设备上的应用程序以及访问应用程序使用期间所获取的信息和相关数据。
2、权利限制
当您在我们授权您使用许可的过程中，您不得进行以下操作：
2.1 从服务的任何部分删除任何版权、商标或其他所有权声明;
2.2 除我们明确许可外，复制、修改、利用我们的服务创作衍生作品、分发、许可、租赁、出售、转售、转让、公开展示、公开演示、传播、流播、播放或以其他方式使用我们的服务;
2.3 除依照所适用的法律下允许的方式外进行反编译、反向工程或拆卸服务;
2.4 连接、复制或更改服务的任何部分;
2.5 导致或启动任何损害、索引、测量我们的程序或脚本，或以其他方式取得服务数据的任何部分，或者开启使服务过度负担的程序，或妨碍服务的任何方面的操作和/或功能
2.6 试图获得未经授权的访问或损害本服务或其相关系统或网络的任何方面。
3、第三方服务
如果您已授权第三方使用您的个人信息，而该第三方又是我们的合作伙伴（品牌）的，在特定场景下，该第三方可能会向我们提供一些与您相关的信息，详见《隐私政策》“4.1共享”的“共享内容（合作方向我方提供）”表格。您和以上第三方可能有单独的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议来约定第三方可以向我们提供的个人信息，请您自行阅读与第三方之间的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用我们产品的部分服务。
4、所有权
我们向您提供的共享充电宝及共享充电服务均为我们的财产或权益。除非获得我们特别许可，您不得以任何方式使用或引用我们的公司名称、标志、产品和商标等归属于我们的财产或财产性权益。
5、维护服务
我们负责共享充电宝的日常运行、维护和维修工作，但这并不意味着我们有义务确保所有可用的共享充电宝任何时候均处于无故障状态。您应该在使用共享充电宝之前确认部件的完整性、效率，并熟悉共享充电宝的性能。
如果您发现共享充电宝损坏，您可以取消或停止使用服务，并向我们反映故障情况，我们核实后不会向您收取费用。但如果您无视损坏的共享充电宝并继续使用，您将对该行为及有关后果负责。
三、使用服务
（1）登录
为了正常使用我们的共享充电服务，您需要进行登录。您可以通过提供手机号或授权第三方账号（facebook、微信及Apple ID）的方式进行登录。
（2）正确使用行为
您同意在使用服务时遵守所有适用的法律，您只能以合法的方式使用服务。您不得转让或以其他方式将您的账户转让给任何其他人或其他实体。在您使用本服务时，您不得损害“醒电”共享充电宝或利用“醒电”共享充电宝对任何其他方造成滋扰、不便或财产损失。在某些特定情况下，您可能会被要求提供访问或使用服务的身份证明，以便我们核验是您本人在合法使用服务。您明白如果您拒绝提供身份证明，您可能会被拒绝访问或使用服务。
（3）信息推送
您同意服务可能会向您推送信息作为使用服务的正常业务操作的一部分，但您可以在应用程序中选择拒绝信息推送。如果我们的应用程序中暂时不具备该项操作功能的，您可以通过后文列明的联系方式和我们联系而为您处理。
（4）促销代码
我们可自行创建可兑换的账户信用额或与服务相关的其他功能或利益的促销代码，如您拟参加我们的相关活动的，您承诺必须以合法的方式参与促销活动，除非我们明确许可，不得以任何方式复制、出售或转让促销代码，不得向我们主张以促销代码兑换现金等，具体活动规则我们会在促销活动开始前予以公布。如果我们认为您拟兑换的“促销代码”有误，或于兑换“促销代码”期间发现欺诈、违法或违规及违反活动规则的情况，我们保留扣除由您或任何其他您使用促销代码获得的信用额或其他利益的权利。
（5）网络访问和设备
您使用我们的服务的前提是您已获取和更新使用服务的应用程序及其任何更新所需的兼容硬件、设备以及保持数据网络畅通。如果您从无线设备访问或使用服务，您的移动网络的数据和消息传输速度和费用将由您负责支付。我们不保证服务或其任何部分将在任何特定的硬件或设备上成功运作，而且服务可能会因使用互联网和电子通讯而发生故障和延误。
四、系统运作
当共享充电宝解锁时，或者当您用手机应用程序解锁共享充电宝时，您租赁的共享充电宝就会开始进行计时收费。当共享充电宝被正确归还到我们设定的借还装置时，当次租赁结束，我们会向您推送账单。如果您已经正确归还了充电宝但没有收到我们向您推送的账单的，请立即通过客服电话等方式与我们进行联系处理。
五、支付
您在进行支付时，您可以选择与我们存在合作的第三方支付机构所提供的支付服务。在支付过程中我们需要您提供部分您的个人信息，具体详见《隐私政策》“一、我们如何收集您的个人信息”部分。
六、付款
我们会在您借取出共享充电宝之前在醒目位置以显著的方式告知您我们的计价规则。您继续进行操作借用的，即表明您同意我们的计价规则。当您归还共享充电宝后，您需要支付当次使用服务所产生的费用。您可以选择通过预先充值的费用进行付款，也可以选择即时支付方式付款。
我们需要告知您的是：如果您已向您的账户进行了充值操作的，您不可以将您的帐户金额转移给其他用户；我们可能会不时向某些用户提供促销优惠和折扣，这可能会导致您和其它用户使用相同或类似服务或商品时所收取的金额不一致，但我们承诺您的付款金额和未使用促销优惠和折扣的用户的付款金额一致。
七、使用承诺
在您租赁并使用我们的共享充电宝之前，您承诺根据日常生活经验或根据我们的提示知悉如何安全使用共享充电宝，比如不能与水接触、不能把共享充电宝接近火种、不能把共享充电宝拆卸等。
您在使用我们的共享充电宝之前，请仔细检查您借取的共享充电宝外观有无破损等，以确保共享充电宝的运行状况良好；当您使用共享充电宝时，如果发现共享充电宝存在任何缺陷、故障或需要维修的，请立即进行归还操作或立即通过客服电话等方式通知我们。
当您租借完毕后，您应完好无缺地将共享充电宝放入我们设置的借/还设备中。如果您在租借过程中损坏了共享充电宝的，您可能将无法通过借/还设备进行归还，此种情况发生时，请通过客服电话和我们进行联系处理。
如果您不正当使用或滥用共享充电宝的，您应当承担由此造成的所有损害或赔偿责任。
八、争议解决
本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区，本协议的成立、生效、履行、与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，双方尽最大诚意进行友好协商，如果双方不能协商一致，由协议签订地有管辖权的法院管辖。
九、赔偿
如果您违反本协议，包括但不限于您违反本协议中的禁止性内容或承诺，给我们造成损失的，您应当对我们进行赔偿。如果您认为在使用服务的过程中我们给您造成了损失的，您也可以依法向我们索赔。
十、终止协议
我们有权自主决定何时停止提供服务，但当我们决定停止运营“ChargeSPOT”APP时，我们将提前通过官方渠道公告或站内信的形式通知您。如果您认为我们终止协议的行为损害了您的合法权益的，您可以依法向我们索赔。如果您主动通过注销方式终止本协议的，您的相关权利义务详见《用户注销协议》。
本协议有关限制和排除责任、放弃、承担风险、担保和赔偿责任的所有条款应在本协议终止后仍然有效，并且您在本协议终止或到期时未支付的所有款项应依然被视为应付款项。
十一、个人资料保护
为了保证您能正确、完整的使用我们提供的服务，我们将向您收集您的个人信息，收集信息的范围、方式、目的等具体内容详见《隐私政策》。
十二、客户支持
如果您在使用中遇到任何问题，您可以通过下列方式联系我们进行处理：
客服电话：400-8056-858
邮箱：ocsupport@chargespot.cn
地址：广州市天河区中山大道中439号2601房自编01号房
殷富利亞洲股份有限公司
2022年09月29日